中国石油非油业务顺“市”而为效益增 世界短讯
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中国石油网消息(记者 陈青 通讯员 关志强)一季度,中国石油非油业务认真贯彻集团公司工作会议精神,落实“四精”要求,深入开展精准营销,经营效益再创新高,非油收入、毛利总额同比分别增长20%和14%,迎来首季“开门红”。
精选主题营造火热消费氛围。围绕全年52周顾客行事日历,昆仑好客公司结合一季度消费特点,组织31家成品油销售企业开展“年货节”“踏青节”“饮水节”等主题营销活动。在全国范围内统一宣传物料、促销模式和商品调度,培训营销话术,并在126个省级公众号、40个抖音号、部分省市电台持续发布活动信息,利用956100客服热线推送活动短信,迅速掀起活动热潮。同时,围绕家庭食品、包装饮料、自有品牌矿泉水、汽车用品、奶类、酒类等重点品类,强化产销协同,因地制宜推出“商品+服务+油品/油卡”营销促销举措,常态化开展直播、抖音带货,线上线下、店内店外相互支撑,主力单品收入、毛利增长分别超过50%和70%。
精心选品培育顾客目的性消费。昆仑好客公司全面推广以精益零售为核心的昆仑好客运营体系,围绕品类角色定位和商品力提升,从顾客视觉和经营目标定位出发,逐一分析核心品类价格带、规格带、行业竞争力等,持续培养顾客消费习惯,提高动销率和品效。一季度,在做好传统优势品类的基础上,每月选取1至2个品类开展集中培训,制定品类电子手册,便于员工学习掌握。元旦、春节期间,聚焦线上3000万会员衣食住行需求,精选几十种商品,通过中油好客e站、中油即时通信、美团、淘宝、京东等平台,采用充值送年货礼包、加油送春联等营销方式,线上线下发力促销。
精准助农保障春耕生产。春耕时节,昆仑好客公司依托7000多座乡村加油站点,加大自有品牌复合肥等高品质化肥的宣传力度,积极推广“化肥+金融+N”模式,帮助农户和中小微企业解决资金难题;结合农资市场需求,将水溶肥、种子、饲料、润滑油、柴油等进行一体化开发,通过“站内零售+整车批发+送货上门”等模式,拉动销量增长。以乡镇站和县乡交通枢纽站为重点,累计建立130多个乡村综合服务中心和农资专营店,一季度共销售化肥40余万吨。